Rujukan Laman

Cara s355 Melindungi Maklumat Anda

Di s355, kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan SSLHak akses penuhTiada perkongsian tanpa izinPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
s355 Cara s355 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap pertanyaan privasi dikendalikan oleh pegawai yang bertanggungjawab dan kami berusaha untuk memberi respons dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam tempoh satu hari bekerja dan memberi respons penuh dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi. Pasukan kami bertugas setiap hari dan boleh mengesahkan permintaan anda dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Ini adalah kaedah paling selamat kerana identiti anda sudah disahkan sebelum permintaan dihantar.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Data Anda

Kami mengendalikan setiap aspek data peribadi anda dengan prosedur yang jelas dan telus. Daripada cara cookies berfungsi di laman web kami hingga tempoh penyimpanan rekod akaun, setiap keputusan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Membuat Permohonan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan…

Soalan Tentang Dasar Privasi s355

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Di bawah kami jawab persoalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan seperti log masuk serta aktiviti sesi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Butiran pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia berkenaan mengikut dasar privasi mereka sendiri. Kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan penyata akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data tersebut pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan kemas kini maklumat profil secara terus, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Untuk perubahan dokumen seperti nama rasmi, dokumen sokongan mungkin diperlukan bagi tujuan pengesahan identiti.

Ya, kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh menyekat cookies melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi laman web.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran apabila transaksi dibuat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak pernah menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Data lain yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.