Rujukan Laman

Terma Undang-Undang s355 untuk Malaysia

Di s355, kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami memastikan setiap syarat perkhidmatan ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sepenuhnya.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data AkaunHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Anda Perlu Tahu Sebelum Bermula

s355 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform s355 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan hanya tersedia di wilayah yang disokong, termasuk akses dari Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan anda layak menggunakan perkhidmatan ini mengikut peraturan bidang kuasa

1
anda. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing. Kami berhak untuk mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa, dan perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan
2
anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami berusaha memberi maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu undang-undang.

Sokongan Langsung

Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan soalan anda dijawab dengan cepat dan tepat.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang bantahan formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan dijawab secara bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan menyimpan pilihan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun dan kami…

Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi sokongan langsung atau e-mel pasukan kami.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi s355 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

s355 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses ke platform ini mematuhi peraturan bidang kuasa masing-masing sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL, akses pelayan terhad dan protokol pengesahan dua faktor. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda dan kami akan memproses dalam tiga hingga tujuh hari bekerja.

Setelah akaun ditutup dan semua baki diselesaikan, data peribadi anda dihapuskan mengikut prosedur keselamatan kami. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan bantahan secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan pasukan undang-undang kami akan memberi jawapan bertulis dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan navigasi dan meningkatkan kebolehgunaan akaun. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terhad jika kuki dimatikan.

Terma dikemas kini mengikut keperluan perundangan atau perubahan operasi platform. Apabila terma berubah, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau melalui paparan dalam akaun anda ketika log masuk berikutnya.

Terma Undang-Undang s355 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sokongan Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan s355 di Malaysia?

02 Bagaimana s355 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma perkhidmatan?

06 Adakah s355 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Berapa kerap terma perkhidmatan s355 dikemas kini?

Halaman Berkaitan